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■２月度 サンクス会社長ゼミ・社長会 2012年2月15日～16日の両日において、サンクス会「新春社長・管理者合同ゼミ」が総勢60名の参加にて品川プリンスホテルで開催されました。臼井代表幹事の挨拶に始まり、（株）ヴィクトリーオプティカル 和泉社長より「2012年度の年頭所感」の話がありました。 今回は、「2012年度サンクス会マーケティング指針の提案」と題して業界の潮流とサンクス会の方向性、2012年度の重点施策の説明がありました。 また、特別講座セミナーとして、（株）ファミリースマイルの成田直人様より「お客様に愛される販売術、その秘訣とは？」と題して自らの経験談をとおした、元気のあるお話をいただきました。懇親会にも参加いただき有意義な意見交換も行なわれました。 翌日は、教育関連の事例提案や新店事例検証を致しました。 また社長ゼミ終了後は、販促、商品、教育･労務の各委員会に分かれての専門委員会が開催されました。専門委員の皆様、大変お疲れさまでございました。 |
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■１１月度 サンクス会社長ゼミ・社長会 11月17日～18日の両日においてサンクス会社長ゼミ・社長会が、東京、品川プリンスホテルで開催されました。今回は、「サンクス会めがね白書2011」をもとに『2010年の眼鏡小売市場規模や眼鏡業界の動向、消費者アンケートにみる実態調査報告』等、本部からの分析報告を行うとともにこれからのサンクス会の方向性についても一部触れさせていただきました。 また外部セミナーでは、千葉県のかわばた眼科院長の川端先生より『ある眼科医から眼鏡店主のみなさんへのアドバイスとお願い』と題して眼科医の立場から、私たち眼鏡店に対してご提言をいただきました。 そして翌日の社長会では、事例紹介として、『販売コンクール１位』獲得についての永田メガネの永田社長より貴重なお話やご意見をいただきました。なお社長会>終了後は、販促、商品、教育の各委員会に分かれての専門委員会が開催されました。専門委員の皆様、大変お疲れさまでございました。 |
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■眼鏡屈折検査研修 10月 10月5～6日(東京)、12～13 日(大阪)にて一般社員様およびパート様を対象に開催しました。10月度内容は、基礎的な検眼理論や実技習得を中心とした内容でおこないました。 特に、サンクス会検査パターンに基づいた遠用検査、近用度数検査を覚えて頂きました。 参加者は、まだ入社して新しく、大変苦労していた人から検査経験がある人まで幅 があり、現場で疑問を解消出来るようなかたちで説明しました。 来年3月は、両眼視検査編として具体的なプリズム測定と処方の考えかたを実施したい考えております。それまでに店舗での検査練習をお願い致しました |
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■フィッティング・トレーナー育成研修 今回初めて、競合他店との技術的差異化を目指した内容で、かつ自社内でもフィッティング指導が出来るようにそのトレーナーの育成を図る「フィッティング・トレーナー育成講座」を行ないました。6月8日(東京)、15 日(大阪)にて日本眼鏡技術者協会講師の吉野勝先生をお招きして実施しました。 研修参加者からは、「眼の生理や光学面、力学的な理論にもとづいての説明、実技指導をとおしてポイントとなる点を講演いただき勉強になりました」等の声が数多くありました。 |
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■店長研修 今回は「自分管理者」の3クール目であり、さらに店舗管理者として現場でどう指導運用するかなど店長の売上、実践力の向上を目標に勉強します。 第１回としては、参加者全員による宿題であった競合店調査の発表、競合店と自店の強みを明確にしました。 また、グループ討議では「競合店に絶対負けないレベルに対するの取組項目」を決定して、討議や発表がおこなわれました。 |
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■眼鏡基礎研修 本年度も新入社員様およびパート、アルバイト社員様を対象に、4月12～13日(東京)、5月25～26 日(大阪)にて開催いたしました。 研修内容は、前年同様に眼図に始まり眼の生理機能、近視・遠視・乱視、フレーム商品知識、レンズ商品知識等々を勉強しました。入社して、まだ数ヶ月しか経っておらず眼鏡関連の専門用語がわからず大変、苦労をされているようで、店舗においても客様からの質問に答えるのが精一杯との面があり、今回は実務面での疑問を解消出来るように説明しました。 |
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■ワークショップセミナー（おしゃれカラー講座） 5月18日(東京)にて開催いたしました。 本年も外部講師をお招きして、今回で3回目です。午前は、カラー色彩に関する復習そして午後は、参加者の成功例や課題を取り上げたロープレ販売をしました。初めて参加の人たちは、かなり戸惑いながら必死で頑張っていただきました。大阪校は6月22日の予定です。 |
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■接客笑顔研修 4月14日(東京)、27日(福岡)、5月27日(大阪)にて開催いたしました。 笑顔セラピストの先生をお迎えしての３回目で、研修内容は、『仕事に活かす笑顔効果』と題しまして、笑顔の重要性、笑顔の効果や傾聴法、素敵な笑顔の持ち主になるため等々、実技指導をとおして講演いただきました。参加者全員、研修最初は緊張していましたが帰りには満面の笑顔ととなり帰られました。 |
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■新年度 社長ゼミ・社長会 2011年新年度サンクス会社長ゼミ・社長会が5月24日、東京、品川プリンスホテルで開催されました。参加者は41社50名、懇親会は取引業者様や関係先様を合わせ110名以上お集まりいただき盛大におこなわれました。 今回は、通常セミナーの他、弊社、和泉より『これからのサンクス会の方向性について』説明をさせていただき、㈱ジェイ・ジー・パートナーズ様との業務提携を始め、接客力強化や新流通商品などのご紹介をさせていただきました。また業界重要事項として『認定眼鏡士の国家資格について』の現状を東京眼鏡専門学校理事長の岡本育三様からお話いただきました。 また、オープンセミナーとして日蓮宗・山口顕辰上人より『こんな時代だからこそ経営者は今何をすべきか』の講和があり、元気をいただきました。 懇親会では、恒例の年間優秀社員の表彰や年間仕入達成の表彰式の他、㈱VO全社員の紹介もあり、和やかな時間を過ごさせていただきました。 |
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